Daimlers tekniska support är tillgänglig vardagar kl. 9.00–17.00.

När du behöver anlita vår support, vänligen fyll i supportblanketten. I brådskande fall kan du ta kontakt per telefon.

Anvisningar för privata

Importörens stöd till hemanvändare begränsar sig till teknisk rådgivning rörande installering och användning av en produkt med gällande garanti. Vi bistår inte i datorns grundläggande användning (operativsystemet), problem som förorsakats av internetuppkopplingen eller av andra orsaker som inte hänför till Daimlers produkter. I produkternas bruksanvisning eller i FAQ-tjänsten hittar du svar på de flesta frågor om installation och användning.

Produkternas garantitider finner du på produktsidorna, vid behov kan du även fråga vår tekniska support om garantin.

Om du är en privatkund och upptäcker ett fel i produkten medan garantin ännu är i kraft, ta kontakt med inköpsstället. Följ återförsäljarens anvisningar. Skicka inte utbytesprodukter direkt till Daimler.

Om du är återförsäljare eller operatörskund kan du bekanta dig med anvisningarna för garantibyten här.

Reklamationer riktade till Daimler kan vid behov skickas per e-post till adressen info (at) daimler.se eller anmälas per telefon tel. 08-556 145 10.

 Vi rekommenderar att du alltid använder produktens senaste version av programvaran. En uppdaterad programvara kan underlätta installationen eller tillföra nya och förbättrade egenskaper. Bekanta dig alltid först med anvisningarna för uppdatering. Om du behöver hjälp med att genomföra uppdateringen kan du ta kontakt med vår tekniska support. 

Bruksanvisningar för Daimlers konsumentprodukter kan laddas ner här.

Om du inte hittar den användarguide du söker på sidan Ladda ner filer, sök då information på tillverkarens webbsida eller fråga Daimlers tekniska support.